График работы
Понедельник-пятница с 10:00 до 18:00.
Суббота-Воскресенье выходной! Заказы оформленные в субботу и воскресенье будут обработаны в понедельник.
Процедура оформления заказа
В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара покупателю выдаются чеки следующего образца:
Понедельник-пятница с 10:00 до 18:00.
Суббота-Воскресенье выходной! Заказы оформленные в субботу и воскресенье будут обработаны в понедельник.
Процедура оформления заказа
- Выбрать и добавить в корзину понравившийся товар.
- Нажать "Оформить заказ".
- Заполнить необходимую информацию: ФИО, номер телефона и email для связи.
- Выбрать способ доставки товара. Указать адрес для доставки или выбрать пункт выдачи Европочты.
- Выбрать способ оплаты.
- Нажать "Подтвердить".
В соответствии с законами Республики Беларусь, все наши продавцы и курьеры работают с кассовыми аппаратами. При получении товара покупателю выдаются чеки следующего образца:
Способы оплаты товара
Правила оплаты и безопасность платежей!!!
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Далее следует описать процедуру оплаты через систему ЕРИП. Информация ниже представлена для примера.
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> Z
-> zubatki-baits.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375-445771900 или e-mail zubatki-baits@yandex.by для решения Вашей ситуации.
Правила возврата!!!
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Заказы без контактного номера не будут обработаны!
При сумме заказа свыше 100 бел.руб доставка по Беларуси за счет магазина
Гарантия на возврат товара 14 календарных дней со дня покупки, при учете что товар остается новым.
Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 рабочих дней с момента осуществления возврата продавцом.
Способы доставки
1.Почтой по Республике Беларусь (Белпочта)
Доставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь наложенным платежом, отправлением "бандероль" (оплата при получении + комиссия почты за перевод денег). Комиссия почты определяется следующим образом :
-до 150 бел.руб. комиссия составит 3%
- от 150 до 300 бел.руб комиссия составит 2%
- от 300 до 500 бел.руб комиссия составит 1%
- от 500 бел.руб и выше комиссия составит 0.5%
Напоминаем, при заказе на сумму до 100 бел.рублей - доставка платная и равна 5 бел.рублей. При заказе на сумму свыше 100 бел.рублей - доставка за счет магазина.
Пример.
При заказе на 100 бел.рублей. общая стоимость составит 108 руб
(100+3 руб (3% комиссия за перевод) + 5р доставка).
Заказы, полученные после 15:00, отправляются на следующий день в такой же последовательности. Срок доставки по РБ 2-5 дня. Кассовый чек, выданный вам на почте, является подтверждающим документом совершения сделки, и все права потребителей республики Беларусь поддерживаются в полном объёме.
2. Европочта по Республике Беларусь
Европочтой отправляются только ранее оплаченные заказы (оплата : ЕРИП, банковская карта)!
Отправка осуществляется только при наличии пункта выдачи в вашем регионе!
Сумма доставки зависит от габаритов и веса посылок и стартует от 5 бел.рублей. Точную сумму посылки уточнит менеджер после полной комплектации заказа и оформления в системе Европочты!
3. Почтой в РФ и другие страны (International Shipment)
Мы принимаем оплату картами Visa и MasterCard!
В РФ доставка осуществляется за счет покупателя почтовой службой либо СДЕК. Сумма за доставку начинается от 500рос.руб и выше в зависимости от региона и габаритов посылки.
Уважаемые клиенты из РФ, убедительная просьба, проверять валюту на сайте перед оформлением заказа.
Курс белорусского рубля к другим валютам: http://www.nbrb.by/statistics/rates/ratesDaily.asp
Отследить отправление можно на сайте www.belpost.by по коду,который мы Вам вышлем на почтовый ящик,указанный при покупке.
Оформление и оплата заказа с доставкой почтой в РФ или СНГ
!!! Оплата товара производится только после согласования заказа с менеджером
1) После выбора всех необходимых товаров, переходите к "оформлению заказа" - в правом верхнем углу сайта значок корзина. После нажатия на нее необходимо нажать кнопку "Оформить".
2) Выбрыть "Международные отправления"/ доставка в РФ и способ оплаты "Visa/MasterCard".
3) Заполнить контактные данные, необходимые нам для пересылки.
4) Нажать кнопку "Подтвердить заказ"
- наличный расчет курьеру;
- оплата банковской картой курьеру;
- наличный расчет в магазине при самовывозе;
- оплата банковской картой в магазине при самовывозе;
- оплата с помощью системы ЕРИП;
- оплата с помощью банковской платежной карты онлайн через систему WEBPAY.
Правила оплаты и безопасность платежей!!!
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платежной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Обращаем Ваше внимание, что после совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные на электронный адрес карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Далее следует описать процедуру оплаты через систему ЕРИП. Информация ниже представлена для примера.
Оплатить заказ через систему ЕРИП Вы можете в любом банке с помощью интернет-банкинга, мобильного банкинга, инфокиоска, банкомата, кассы и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
Выбрать пункт ЕРИП
-> Интернет-магазины/сервисы
-> A-Z Латинские домены
-> Z
-> zubatki-baits.by
Далее введите номер заказа, сумму платежа (если не указана), проверьте корректность информации и совершите платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
В случае, если после оплаты с Вами не связался наш менеджер или Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону +375-445771900 или e-mail zubatki-baits@yandex.by для решения Вашей ситуации.
Правила возврата!!!
При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Заказы без контактного номера не будут обработаны!
При сумме заказа свыше 100 бел.руб доставка по Беларуси за счет магазина
Гарантия на возврат товара 14 календарных дней со дня покупки, при учете что товар остается новым.
Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 рабочих дней с момента осуществления возврата продавцом.
Способы доставки
1.Почтой по Республике Беларусь (Белпочта)
Доставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь наложенным платежом, отправлением "бандероль" (оплата при получении + комиссия почты за перевод денег). Комиссия почты определяется следующим образом :
-до 150 бел.руб. комиссия составит 3%
- от 150 до 300 бел.руб комиссия составит 2%
- от 300 до 500 бел.руб комиссия составит 1%
- от 500 бел.руб и выше комиссия составит 0.5%
Напоминаем, при заказе на сумму до 100 бел.рублей - доставка платная и равна 5 бел.рублей. При заказе на сумму свыше 100 бел.рублей - доставка за счет магазина.
Пример.
При заказе на 100 бел.рублей. общая стоимость составит 108 руб
(100+3 руб (3% комиссия за перевод) + 5р доставка).
Заказы, полученные после 15:00, отправляются на следующий день в такой же последовательности. Срок доставки по РБ 2-5 дня. Кассовый чек, выданный вам на почте, является подтверждающим документом совершения сделки, и все права потребителей республики Беларусь поддерживаются в полном объёме.
2. Европочта по Республике Беларусь
Европочтой отправляются только ранее оплаченные заказы (оплата : ЕРИП, банковская карта)!
Отправка осуществляется только при наличии пункта выдачи в вашем регионе!
Сумма доставки зависит от габаритов и веса посылок и стартует от 5 бел.рублей. Точную сумму посылки уточнит менеджер после полной комплектации заказа и оформления в системе Европочты!
3. Почтой в РФ и другие страны (International Shipment)
Мы принимаем оплату картами Visa и MasterCard!
В РФ доставка осуществляется за счет покупателя почтовой службой либо СДЕК. Сумма за доставку начинается от 500рос.руб и выше в зависимости от региона и габаритов посылки.
Уважаемые клиенты из РФ, убедительная просьба, проверять валюту на сайте перед оформлением заказа.
Курс белорусского рубля к другим валютам: http://www.nbrb.by/statistics/rates/ratesDaily.asp
Отследить отправление можно на сайте www.belpost.by по коду,который мы Вам вышлем на почтовый ящик,указанный при покупке.
Оформление и оплата заказа с доставкой почтой в РФ или СНГ
!!! Оплата товара производится только после согласования заказа с менеджером
1) После выбора всех необходимых товаров, переходите к "оформлению заказа" - в правом верхнем углу сайта значок корзина. После нажатия на нее необходимо нажать кнопку "Оформить".
2) Выбрыть "Международные отправления"/ доставка в РФ и способ оплаты "Visa/MasterCard".
3) Заполнить контактные данные, необходимые нам для пересылки.
4) Нажать кнопку "Подтвердить заказ"
